Pourquoi votre position Google n’est pas celle de votre client

Vous tapez le nom de votre métier suivi de votre ville, vous vous voyez en deuxième position, et votre associé vous jure qu’il vous trouve en septième. Personne ne ment. Google ne montre tout simplement pas la même page à deux personnes différentes, et comprendre pourquoi change la façon dont on suit son référencement.

Trois choses font bouger votre position

Votre localisation. C’est de loin le facteur le plus fort sur les requêtes de service. Un plombier cherché depuis le centre de Mulhouse et depuis Riedisheim, à cinq kilomètres, ne donne pas le même classement. Google connaît la position de l’appareil et reclasse les résultats en conséquence, même sans que la ville soit tapée.

Votre historique. Si vous visitez votre propre site quinze fois par jour, Google le sait. Il ne vous fera pas remonter artificiellement en tête, mais il tient compte de vos habitudes, et votre page vous paraîtra mieux placée qu’elle ne l’est pour un inconnu.

Votre appareil. Les résultats sur téléphone diffèrent de ceux sur ordinateur, surtout quand un encart local occupe le haut de l’écran. Sur mobile, ce bloc pousse les résultats naturels bien plus bas.

La navigation privée ne suffit pas

C’est le réflexe de tout le monde, et il est insuffisant. La fenêtre privée efface les cookies et l’historique, mais pas votre adresse IP : Google continue de vous situer géographiquement. Vous supprimez donc une variable sur trois et vous croyez avoir une mesure neutre.

Une position observée depuis son propre bureau n’est pas une donnée, c’est une impression.

C’est exactement ce que fait un outil de suivi : il interroge Google depuis un point fixe, avec la même langue, le même pays et le même appareil, chaque jour à la même heure. La valeur absolue compte moins que la comparaison d’un jour sur l’autre, qui n’a de sens que si les conditions ne bougent pas.

Ce qu’il faut en retenir pour votre suivi

• Fixez la localisation qui correspond à votre zone de chalandise, pas à l’endroit d’où vous cherchez.
• Séparez ordinateur et mobile seulement quand les résultats diffèrent vraiment : sinon, vous payez deux fois pour la même information.
• Ne comparez jamais un relevé automatique à une vérification faite à la main dans votre navigateur.
• Regardez la tendance sur deux semaines plutôt que la position d’un matin.

Si vous démarrez, la question suivante est celle des requêtes à surveiller : nous l’avons traitée dans choisir ses mots-clés quand on est artisan. Et pour voir comment tout cela s’organise au quotidien, les fonctions de VizioRank vous donnera une idée concrète.